Regulamin

Niniejszy Regulamin stanowi wzór dokumentu i przed oparciem się na nim w obrocie powinien zostać zweryfikowany przez radcę prawnego lub adwokata w Polsce.

§1. Usługodawca

Andrii Shramko — jednoosobowa działalność gospodarcza (CEIDG), NIP 7543116302, REGON 364031151, ul. Orląt Lwowskich 43/7, 45-371 Opole, Polska. Kontakt: zmei116@gmail.com, +48 729 361 054. Marka: FlyReelStudio. Realizacja przez bota @FlyReelV2Bot.

§2. Charakter usługi

FlyReelStudio świadczy usługę cyfrowej obróbki (retuszu) zdjęć nieruchomości i jedzenia oraz opcjonalnie krótkich materiałów wideo. Poprawiamy realne zdjęcie (światło, porządek, kolor, piony) — nie tworzymy treści wprowadzających w błąd.

§3. Dostęp na zaproszenie i pilotaż

Dostęp jest ograniczony i przyznawany w naborze (wniosek lub polecenie). Współpraca przyjmuje formę płatnego, mierzonego pilotażu. Efekty są mierzone w pilotażu i mają charakter orientacyjny — nie gwarantujemy konkretnego wzrostu wyników (np. „+X% sprzedaży”).

§4. Złożenie wniosku

Wypełnienie formularza jest zgłoszeniem do rozpatrzenia, nie zawarciem umowy ani gwarancją przyjęcia. Odzywamy się do wybranych adresów.

§5. Ceny i płatności

• Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki; rozliczenie w kredytach. Szczegóły ustalane przy przyznaniu dostępu.
• Płatności online obsługuje operator Przelewy24 (PayPro S.A.); dopuszczalny jest też BLIK z kodem identyfikacyjnym w tytule przelewu.

§6. Realizacja

Usługa realizowana jest w formie cyfrowej, zwykle w ciągu ok. 1–3 minut od przesłania zdjęcia, po stronie aktywnego salda.

§7. Prawo odstąpienia (Konsument)

Co do zasady Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo to nie przysługuje dla treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta oraz po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia. Rozpoczynając generację, Konsument wyraża taką zgodę. Niewykorzystane kredyty mogą zostać zwrócone na wniosek.

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać na zmei116@gmail.com lub +48 729 361 054. Rozpatrujemy je do 14 dni. W razie nieudanej generacji można ponowić próbę zgodnie z saldem.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ODR)

Konsument może skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania opisuje Polityka prywatności.

§12. Definicje i kategorie Użytkowników

Użyte w §§12–19 pojęcia oznaczają: „Użytkownik” / „Klient” — osobę lub podmiot korzystający z usługi za pośrednictwem bota; „Materiały wejściowe” — zdjęcia, materiały wideo i inne treści przekazane przez Użytkownika do obróbki; „Wynik” — plik (zdjęcie lub wideo) dostarczony przez Usługodawcę po obróbce; „Konsument” — osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej z działalnością gospodarczą lub zawodową; „przedsiębiorca na prawach konsumenta” — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385(5) Kodeksu cywilnego); „Przedsiębiorca” — Użytkownik niebędący Konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

§13. Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika za przesyłane materiały

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Materiały wejściowe oraz za sposób, w jaki wykorzystuje Wynik. Przesyłając Materiały wejściowe, Użytkownik oświadcza, że: (a) posiada do nich pełne prawa autorskie lub odpowiednią licencję oraz wszelkie zgody niezbędne do ich przetworzenia przez Usługodawcę i do zamierzonego wykorzystania Wyniku, w tym zgody osób, których wizerunek, oznaczenia, znaki towarowe lub utwory mogą być widoczne na materiałach, oraz — gdy wymagane — zgody właścicieli prezentowanych nieruchomości lub lokali; (b) przetworzenie materiałów przez Usługodawcę oraz korzystanie przez Użytkownika z Wyniku (np. publikacja w ogłoszeniu, menu, mediach społecznościowych) nie naruszy praw osób trzecich, przepisów o ochronie danych osobowych ani przepisów prawa. 2. Usługodawca obrabia Materiały wejściowe dostarczone przez Użytkownika i nie weryfikuje jego tytułu prawnego do tych materiałów, działając w zaufaniu do powyższych oświadczeń. Usługodawca może odmówić wykonania lub usunąć materiały i Wyniki, które są w sposób oczywisty bezprawne, naruszają prawa osób trzecich albo są niezgodne z §2 (treści wprowadzające w błąd). 3. Za treść i legalność przesłanych materiałów oraz za sposób wykorzystania Wyniku — w tym za zgodność ogłoszenia z rzeczywistym stanem nieruchomości, lokalu lub produktu — odpowiada Użytkownik. Powyższe nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta za zgodność samej usługi obróbki z umową; dotyczy wyłącznie sfer zależnych od Użytkownika (jakie materiały prześle i jak wykorzysta Wynik).

§14. Prawa do materiałów i licencja

1. Przekazując Materiały wejściowe, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na zwielokrotnianie i modyfikowanie tych materiałów wyłącznie w celu wykonania zamówionej usługi, w tym przekazania ich podmiotom przetwarzającym wskazanym w Polityce prywatności. Licencja wygasa po dostarczeniu Wyniku, z zastrzeżeniem okresów przechowywania wynikających z Polityki prywatności i przepisów prawa. 2. Usługodawca nie wykorzystuje Materiałów wejściowych ani Wyniku do trenowania modeli ani do celów marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody Użytkownika. 3. Z chwilą zapłaty za daną obróbkę Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji do korzystania z Wyniku na polach: utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową; wprowadzanie do pamięci komputera i sieci; publiczne udostępnianie tak, aby każdy mógł mieć dostęp w wybranym miejscu i czasie (Internet, media społecznościowe, portale ogłoszeniowe); wykorzystanie w materiałach handlowych i marketingowych Użytkownika. Pełne przeniesienie autorskich praw majątkowych lub licencja wyłączna wymagają formy pisemnej (art. 53 i art. 67 ust. 5 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) i mogą nastąpić na wniosek, na podstawie odrębnego, podpisanego dokumentu. Do czasu zapłaty Użytkownik nie nabywa praw do Wyniku.

§15. Dozwolone korzystanie i zakazane nadużycia

Korzystając z usługi, Użytkownik zobowiązuje się nie przesyłać materiałów ani nie korzystać z usługi w sposób, który: (a) narusza prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich; (b) obejmuje treści bezprawne, wprowadzające w błąd, zniesławiające, nawołujące do nienawiści, pornograficzne, dotyczące wizerunku osób bez podstawy prawnej lub dane szczególnych kategorii; (c) zmierza do stworzenia fałszywego lub nieprawdziwego obrazu nieruchomości, lokalu lub produktu (np. ukrycia istotnych wad, domalowania nieistniejących elementów lub przestrzeni) w sposób mogący wprowadzić w błąd nabywcę, najemcę lub klienta; (d) polega na odsprzedaży, udostępnianiu, sublicencjonowaniu lub udzielaniu osobom trzecim dalszego dostępu do samej usługi (konta, bota, kredytów) bez zgody Usługodawcy; (e) polega na próbach odtworzenia, dekompilacji, kopiowania lub badania mechanizmu działania usługi (reverse engineering) — w zakresie, w jakim nie jest to dozwolone przepisami prawa — automatycznym pobieraniu danych (scraping), obchodzeniu limitów lub zabezpieczeń; (f) powoduje nadmierne, zautomatyzowane lub masowe obciążanie infrastruktury w sposób zakłócający jej działanie. Powyższe nie ogranicza prawa Użytkownika do normalnego wykorzystania i publikacji własnych, przetworzonych zdjęć zgodnie z celem usługi. Usługa jest przeznaczona do realnej obróbki własnych zdjęć Użytkownika i nie służy tworzeniu treści wprowadzających w błąd (zob. §2).

§16. Zakaz nadużyć płatniczych oraz w programie kredytów i poleceń

Użytkownik zobowiązuje się nie nadużywać płatności ani mechanizmu kredytów i poleceń. Zakazane są w szczególności: (a) płatności przy użyciu cudzych lub nieautoryzowanych instrumentów płatniczych albo w celu wyłudzenia (oszustwo płatnicze) oraz inicjowanie zwrotów obciążenia (chargeback) lub kwestionowanie płatności w złej wierze, tj. mimo prawidłowo zrealizowanej i zgodnej z umową usługi; (b) zakładanie wielu kont, tożsamości lub zgłoszeń w celu wielokrotnego uzyskania kredytów promocyjnych, bonusów lub korzyści z poleceń (farming), wzajemne polecanie się dla pozornego generowania premii oraz inne obchodzenie zasad promocji lub poleceń. Kredyty i bonusy uzyskane z naruszeniem niniejszego paragrafu są świadczeniem nienależnym (art. 410 Kodeksu cywilnego); Usługodawca może je anulować, a niewykorzystane saldo pochodzące z takiego nadużycia nie podlega wypłacie ani zwrotowi. Nie dotyczy to kredytów prawidłowo opłaconych przez Użytkownika, które podlegają zasadom §5 i §7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta: w szczególności prawa do reklamacji i do zgodności usługi z umową, prawa do kwestionowania płatności faktycznie nieautoryzowanych, ani prawa do zakwestionowania płatności w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.

§17. Zawieszenie i zakończenie dostępu

1. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia §15 lub §16 Usługodawca może, stosownie do wagi naruszenia: (a) wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszenia, wyznaczając w miarę możliwości odpowiedni termin, lub (b) czasowo zawiesić dostęp do usługi na czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy. Trwałe zakończenie dostępu następuje, gdy naruszenie zostało stwierdzone i nie zostało usunięte w wyznaczonym terminie, albo w przypadkach poważnych (np. treści bezprawne, ryzyko dla bezpieczeństwa); wobec Konsumenta — gdy naruszenie zostało rzeczywiście stwierdzone, a nie jedynie na podstawie samego podejrzenia. 2. O zawieszeniu lub zakończeniu Usługodawca informuje Użytkownika, podając przyczynę, chyba że przepisy stoją temu na przeszkodzie. Użytkownik może zgłosić sprzeciw lub wyjaśnienia na zmei116@gmail.com; Usługodawca rozpatruje je bez zbędnej zwłoki i, jeżeli sprzeciw okaże się zasadny, przywraca dostęp. 3. Zawieszenie lub zakończenie z powodu nadużycia nie rodzi obowiązku zwrotu kredytów ani bonusów uzyskanych w wyniku nadużycia (§16). Kredyty nabyte odpłatnie i niewykorzystane, niepochodzące z nadużycia, podlegają rozliczeniu lub zwrotowi na wniosek zgodnie z §5. 4. Zawieszenie lub zakończenie dostępu nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta, w szczególności prawa odstąpienia (§7) i reklamacji (§8).

§18. Ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy

1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usługi zgodnie z §2 i §6 oraz z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, w tym o zgodności treści cyfrowej z umową. Usługodawca nie odpowiada za: treść i legalność Materiałów wejściowych, sposób wykorzystania Wyniku przez Użytkownika, zgodność ogłoszeń lub prezentacji Użytkownika z rzeczywistym stanem przedmiotu, ani za skutki naruszenia przez Użytkownika §13–§16. 2. Usługodawca nie udziela gwarancji osiągnięcia konkretnego rezultatu biznesowego (np. określonego wzrostu sprzedaży, liczby zapytań czy ceny); efekty pilotażu mają charakter orientacyjny (§3). Brak zakładanego rezultatu biznesowego nie stanowi wady usługi; nie uchybia to odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność samej usługi z umową wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta. 3. W stosunkach z Użytkownikiem będącym Przedsiębiorcą (z wyłączeniem przedsiębiorcy na prawach konsumenta), w zakresie dozwolonym przez prawo: (a) całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu lub w związku z umową — łącznie — ogranicza się do rzeczywistej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści) i do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez tego Użytkownika za usługę, której dotyczy roszczenie, w okresie 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie szkodzące, nie mniej niż wynagrodzenie za konkretną wadliwie wykonaną usługę; (b) Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę spodziewanych przychodów, kontraktów lub renomy, ani za szkody wynikłe z przerw w dostępności usługi. 4. Powyższe ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej z winy umyślnej (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) ani innej odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć. Wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta ograniczenia kwotowe oraz wyłączenie utraconych korzyści nie mają zastosowania. 5. Usługodawca nie odpowiada za niedostępność usługi wynikającą z przyczyn po stronie dostawców zewnętrznych (komunikator, operator płatności, dostawca obróbki) ani z siły wyższej, dokładając starań, aby przywrócić działanie usługi; nie uchybia to odpowiedzialności wobec Konsumenta na zasadach z ust. 1.

§19. Zwolnienie z odpowiedzialności (regres) — Użytkownicy biznesowi

1. Użytkownik będący Przedsiębiorcą (z wyłączeniem przedsiębiorcy na prawach konsumenta) zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności oraz pokryć uzasadnione, rzeczywiście poniesione koszty (w tym koszty obsługi prawnej oraz kwoty prawomocnie zasądzone albo zapłacone w rozsądnej ugodzie) powstałe po stronie Usługodawcy w bezpośrednim związku z roszczeniami osób trzecich albo postępowaniami administracyjnymi lub sądowymi, w zakresie, w jakim wynikają one z: (a) Materiałów wejściowych przesłanych przez tego Użytkownika lub braku praw albo zgód do nich (w szczególności naruszenia praw autorskich, dóbr osobistych, prawa do wizerunku lub przepisów o ochronie danych osobowych); (b) sposobu wykorzystania przez Użytkownika Wyniku, w tym treści jego ogłoszeń, ofert i publikacji oraz ich niezgodności z prawem, z zakazem nieuczciwych praktyk rynkowych lub z regulaminami platform; (c) naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu. 2. Obowiązek z ust. 1 nie obejmuje kosztów i szkód w zakresie, w jakim wynikają z winy Usługodawcy. Usługodawca niezwłocznie poinformuje Użytkownika o roszczeniu, umożliwi udział w obronie i nie zawrze ugody obciążającej tego Użytkownika bez jego zgody, której Użytkownik nie odmówi bez uzasadnionej przyczyny. 3. Niniejszy paragraf nie ma zastosowania do Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta; osoby te odpowiadają na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Nie wyłącza on odpowiedzialności Usługodawcy za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego).

§20. Postanowienia końcowe

Regulamin należy czytać łącznie z Polityką prywatności (przetwarzanie danych — §10), Polityką cookies oraz Deklaracją dostępności; w razie rozbieżności co do danych osobowych pierwszeństwo ma Polityka prywatności. Postanowienia §13–§19 nie naruszają i nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w szczególności prawa odstąpienia (§7), reklamacji (§8) i pozasądowego rozwiązywania sporów (§9); w razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy chroniące Konsumenta, a Regulamin interpretuje się na korzyść Konsumenta. Postanowienia ograniczające lub wyłączające odpowiedzialność Usługodawcy oraz obowiązki naprawienia szkody (regres) stosuje się wyłącznie w zakresie dopuszczalnym prawem — wobec Konsumentów nie stosuje się ich, jeżeli naruszałyby przepisy bezwzględnie obowiązujące. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub niedozwolone (w szczególności wobec Konsumenta), nie wiąże ono w tym zakresie, a pozostałe pozostają w mocy; w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiedni przepis prawa zgodny z celem Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin może być aktualizowany; aktualna wersja jest publikowana na tej stronie, a o istotnych zmianach dotychczasowi Użytkownicy są informowani przed wejściem zmian w życie.